Świadczymy obsługę informatyczną firm w oparciu o stałe umowy serwisowe.

Umowa serwisowa IT pozwala na:

• obniżenie kosztów eksploatacji systemu informatycznego
  
• gwarancję czasów reakcji serwisu
  
• dostęp do pomocy Help Desk
  
• wysoki poziom dostępności specjalistów IT
  
• możliwość stałego monitoringu stanu infrastruktury oraz wczesnej detekcji nieprawidłowości.

Umowa serwisowa określa zakres świadczonych usług i wymagane czasy reakcji, jej zapisy są każdorazowo indywidualnie negocjowane. Dzięki temu umowa serwisowa jest optymalnie dostosowana do wymagań Zleceniodawcy.

ORIENTACYJNY CENNIK

Proponujemy naszym Klientom trzy warianty umowy serwisowej:

1. Umowa serwisowa z pakietem godzin

Klient wykupuje pakiet godzin z gwarancją czasu reakcji. Pakiet ten jest wykorzystywany do pomocy technicznej. Pozostałe godziny zostaną użyte do prac konserwacyjnych ( czyszczenie sprzętu komputerowego, profilaktyka antywirusowa, dbanie o sprawność systemu operacyjnego, tworzenie kopii zapasowych danych itp.). Niewykorzystane godziny przechodzą na następny miesiąc. W ramach promocji pierwszy miesiąc gratis.

Cena pakietu jest ustalana indywidualnie w zależności potrzeb Klienta. Przykładowa oferta : 6 godzin za 150zł / miesiąc.

2. Umowa serwisowa z nielimitowaną ilością godzin

Nielimitowana ilość godzin jest przeznaczona przede wszystkim dla tego grona Klientów, dla których ciągłość pracy systemu informatycznego jest krytyczna dla bezpieczeństwa biznesowego. Nasi specjaliści są dostępni na każde Państwa zawołanie 24h na dobę 7 dni w tygodniu. Istnieje możliwość wprowadzenia minimalnej ilości czasu jaki zostanie Państwu poświęcony. W ramach promocji pierwszy miesiąc gratis.

Cena nielimitowanej obsługi informatycznej jest ustalana indywidualnie. Przykładowa oferta :  80 zł za komputer / miesiąc.

3. Asysta techniczna bez umowy

Dla klientów którzy pragną wzywać informatyka tylko w przypadku awarii bądź rozbudowy infrastruktury informatycznej i nie chcą podpisywać umowy serwisowej.

Cena to 80zł / godzinę. W wypadku większej ilości godzin, bądź uzyskania statusu "stałego klienta" są przewidziane rabaty.